fbpx

Op welke manier kun jij ervoor zorgen dat potentiële klanten ook daadwerkelijk jouw klanten worden? ⁠

Door hen heel duidelijk te vertellen welk probleem jij voor hen kunt oplossen. Want weet jouw doelgroep welk probleem jij voor hen gaat oplossen? ⁠

“Ja, natuurlijk!” is wellicht jouw eerste reactie. Maar is dat ook daadwerkelijk zo? Als wij nu jouw aanbod zouden bekijken, weten wij dan meteen wat je voor ons kunt betekenen? En waarom we dan voor jou zouden kiezen om ons geld bij achter te laten?⁠

Elke dag maken we honderden keuzes, van kleine keuzes zoals “wat doe ik op mijn boterham?’ tot grote keuzes zoals op welke functie je gaat solliciteren. Als organisatie en als ondernemer wil je het voor je klanten dat keuzeproces makkelijker maken. Toch? Dat ze niet lang hoeven na te denken of ze dat product of dienst bij jou afnemen…⁠

Maak het daarom zo specifiek en helder mogelijk welk probleem jij voor hen gaat oplossen. Dit is namelijk voor hen weer een probleem minder in deze veelvragende maatschappij waarin we overspoeld worden door informatie. ⁠

Dus: weet jouw doelgroep welk probleem jij voor hen gaat oplossen? ⁠

Waarom heet het dan zorgmarketing?

Dat heeft een andere oorsprong. Dat komt omdat marketing in de zorg historisch gezien nog helemaal niet zo lang bestaat. Communicatie uiteraard wel, maar dat was vaak het zenden van (corporate) communicatie. Daarbij werd vooral rekening gehouden met wat de artsen of andere specialisten wilden vertellen. Wat resulteerde in zeer ingewikkelde en lange teksten. En ook zeer aanbodgericht. Of wat men vanuit de Raad van Bestuur wilde delen. Oftewel, puur vanuit intern gericht met de stand op zenden.